Synesis Poslovni software za rad u Windows okruženju

  • Posebni cjenici za kupce

    U modulu Prodaja, dodali smo novi dokument “Posebni cjenik za kupca”, kojim se za pojedine kupce mogu definirati drugačije cijene za robe/usluge. Ukoliko je za pojedinog kupca definirana drugačija cijena, program će umjesto cijene iz šifrarnika roba, ponuditi tu, drugačiju cijenu. Zamjena cijene automatski se događa u dokumentima Ponuda, Račun, Otpremnica, Račun-otpremnica, Zbrojni račun i Odobrenje […]

Najsvježije informacije

Uvijek smo ažurni. Pratimo sve zakonske izmjene i u što kraćem mogućem vremenu ih donosimo u program. Sve za Vas.

Više...

Synesis - Kako ga naručiti

Novi korisnici
Donesite pravu odluku!
Ukoliko još do sada niste korisnik našeg programa, preporučamo da prije odluke o kupovini dođete na prezentaciju kod nas.
Cilj prezentacije je ustanoviti vaše potrebe i utvrditi u kolikoj mjeri naš program udovoljava vašim zahtjevima. Ovo se posebno odnosi na moguće specifičnosti vašeg poslovanja, koje možda nisu obuhvaćene programom.

Program Synesis je standardni proizvod, namijenjen širokom tržištu i nije moguća njegova naknadna modifikacija prema potrebama pojedinog korisnika. Vaše želje i prijedlozi uvijek su dobrodošli – na temelju njih program se stalno mijenja i razvija. Ali u program se ugrađuju samo ona svojstva koja imaju potencijalno veći broj korisnika i čija ugradnja neće nanijeti štetu već postojećim korisnicima.

Stoga je vrlo važno da tijekom prezentacije – razgovora utvrdimo eventualna odstupanja programa od vaših zahtjeva kako biste ih bili svjesni prije odluke o kupovini.

Prezentacija se održava u našem prostoru, uz prethodnu najavu. Ako želite dogovor za prezentaciju, nazovite telefonom i dogovorite termin.

Dosadašnji korisnici

Ukoliko već koristite ili poznajete naš program i znate što želite naručiti, narudžbu nam možete poslati mailom ili faxom ili naručiti direktno preko stranica www.pupilla.hr Na ovaj način možete naručiti i program i nadogradnje programa na aktualne verzije.

Kontakt i podrška
Kad se stvari zakompliciraju…

Svojim korisnicima u suradnji sa Pupilla d.o.o. pružamo besplatnu podršku korisnicima putem e-mail i/ili telefona. No, prije nego što nas nazovete ili pošaljete upit mail-om, pokušajte odgovor na svoje pitanje pronaći na ovim stranicama. Ovo posebno vrijedi u situacijama kad nas je teško dobiti na telefon zbog zakonskih promjena koji uvijek za posljedicu imaju veliki broj upita od strane korisnika.

Stranica sa dodatnim uputama...

Cjenik i narudžba

Niže su navedeni prijedlozi paketa modula prema djelatnostima, za lakši odabir. U svaki je moguće dodati ili ukloniti i druge module. Neki od njih su povezani kao npr. Materijalno i Normativi, dok su drugi slobodni.Uz svaki modul pogledajte opis za više informacija. Za eventualne dodatne upite slobodno nam se javite!

Pomoć i podrška - instalacija programa

Instalacija nove verzije programa

Pupilla d.o.o. gotovo svakodnevno usavršava i mijenja program. Ponekad se radi o ispravci programske greške, a ponekad se dodaju neka nova svojstva, izvještaji i slično…

U većini slučajeva, radi se o izmjenama koje se odnose na specifične detalje koji za većinu korisnika nemaju značenja, tako da zaista nije neophodno instalirati svaku novu verziju koju nađete na našim stranicama.

U određenom broju slučajeva radi se o dopunama programa s novim funkcijama koje nisu bile moguće odmah prvog dana prilikom puštanja u prodaju nove verzije. Na primjer, nova verzija Plaća bila je puštena u prodaju već 2.1.2010. godine, a Porezna uprava je objavila izgled nove datoteke za slanje IP obrasca na mediju tek 12.1.2010. U tom slučaju, mi smo 13.1.2010. objavili novu verziju modula plaća koja je sadržavala i novu datoteku za slanje IP obrasca na mediju.

U svakom slučaju, ako imate neki problem u radu s programom, prvo preuzmite zadnju verziju programa s naših stranica, jer je problem vjerojatno već otklonjen. Ako nije, onda nas kontaktirajte za pomoć.

Imam više računala koja rade u mreži. Da li novu verziju programa treba instalirati na sva računala?

Ne treba. Novu verziju programa (kao i novu licencnu datoteku) treba instalirati samo na glavno računalo (server). Ostala računala će automatski imati pristup novoj verziji.

Naručili smo nove module i vi ste nam poslali novu licencnu datoteku, ali do danas još nismo dobili i novi program.

Elektroničkom poštom se šalje samo nova licencna datoteka, a zadnju verziju programa treba preuzeti preko funkcije F3-knjige – Instalacijanovije verzije programa

Instalirali smo zadnju verziju programa i snimili zadnju licencnu datoteku koju ste nam poslali. Još uvijek u programu nemamo nove module koje smo naručili.

Nove module je potrebno aktivirati. Dakle, u svakoj knjizi u kojoj trebate uključiti novi modul u programu kliknite na gumb F3-Knjige, zatim na gumb ‘Podaci o knjizi’, pa onda na zaglavlje ‘F3-Grupe’. Otvoriti će se popis modula, u kojem je potrebno staviti kvačicu ispred novih modula koje želite aktivirati, i nakon toga pritisnuti gumb sa zelenom kvačicom. Nakon toga, program će aktivirati nove module.

Preuzeo sam novu verziju programa s vaših stranica, ali se ništa nije dogodilo. I dalje imam staru verziju programa na računalu.

Vjerojatno ste novu instalacijsku datoteku samo spremili na disk vašeg računala, ali je niste pokrenuli. Instalacijska datoteka je program za instalaciju, kojeg treba pokrenuti i instalirati.

Instalacijsku datoteku sam bez problema pokrenuo i instalirao program, ali ne mogu instalirati novu licencnu datoteku. Svaki puta kad kliknem na nju, računalo mi javlja da ne zna s kojim bi je programom otvorio.

Licnenca datoteka se NE POKREĆE ! Nju samo treba spremiti na disk vašeg računala, i to u istu mapu (direktorij) u kojoj je instaliran program Synesis.

Kad spremam novu licencnu datoteku, program mi javlja da će pregaziti staru licencnu datoteku. Hoću li u tom slučaju izgubiti stare podatke ?

Ako ste dobili novu licencnu datoteku, stara vam više ne treba. Zadnja licencna datoteka uvijek sadrži sve podatke o svim modulima koje korisnik može koristiti. Zato, slobodno pregazite staru licencnu datoteku s novom.

Instalacija nove verzije NIKADA ne briše podatke.

Prilikom pokretanja nove instalacijske datoteke, program mi javlja ‘Grešku dekompresije’.

Ova poruka se javlja kad pokušate instalirati novu verziju programa dok još netko radi u programu. Provjerite na svim računalima u mreži, da negdje još nije otvoren program Synesis.

Instalirao sam novu verziju programa i više nemam ni jednu knjigu. Svi su podaci nestali.

Novu verziju programa niste instalirali preko starog programa, nego na neku novu lokaciju na računalu( npr, na drugi disk ili u drugu mapu). To znači da u ovom trenutku imate na računalu instalirana dva Synesis-a (stari i novi) na različitim lokacijama.

Ponovite instalaciju nove verzije, ali odaberite točnu lokaciju za instalaciju. Nakon što to učinite, svi podaci iz stare verzije programa će opet biti vidljivi.

Synesis Poslovni software za rad u Windows okruženju

  • Posebni cjenici za kupce
    by Administrator on 10. listopada 2017 at 10:24

    U modulu Prodaja, dodali smo novi dokument “Posebni cjenik za kupca”, kojim se za pojedine kupce mogu definirati drugačije cijene za robe/usluge. Ukoliko je za pojedinog kupca definirana drugačija cijena, program će umjesto cijene iz šifrarnika roba, ponuditi tu, drugačiju cijenu. Zamjena cijene automatski se događa u dokumentima Ponuda, Račun, Otpremnica, Račun-otpremnica, Zbrojni račun i Odobrenje […]

  • Automatska izrada računa i ponuda
    by Administrator on 2. listopada 2017 at 10:32

    Za korisnike koji periodički izdaju uvijek iste ili slične ponude i/ili račune, u modul Prodaja dodali smo nove dokumente s kojima jednostavno i brzo možete napraviti ovaj posao. Lista kupaca je dokument u kojem se definira popis svih kupaca kojima se fakturira određena roba ili usluga. Na ovom popisu svaki kupac može imati različitu količinu […]

  • eFAKTURA
    by Administrator on 2. listopada 2017 at 10:26

    Kako od početka ove godine i sami koristimo sustav eFaktura, uvjerili smo se u njegovu praktičnost zbog brzine isporuke, smanjenja troškova i jednostavnosti obrade ulaznih računa. U odnosu na klasično slanje računa poštom, prednosti sustava eFaktura su sljedeće: Slanje jednog računa je jeftinije čak i od poštanske marke U cijenu slanja uključeno i 11-godišnje čuvanje […]

  • Ispis 2D barcode-a na računima i ponudama
    by Administrator on 18. rujna 2017 at 9:45

    Od verzije 4672 na ispisu računa i ponuda automatski se uključuje opcija za ispis 2D barcode-a s podacima za plaćanja mobilnim internet bankarstvom (kao na uplatnicama za komunalije/telefon i sl.). 2D barcode moguće je snimiti kamerom vašeg pametnog telefona, te na taj način izbjeći ručno upisivanje podataka o plaćanju. Ako vam ispis 2D barcode-a ne odgovara, možete […]

  • Izmjene Ovršnog zakona u NN-73/2017
    by Administrator on 14. kolovoza 2017 at 8:39

    U modulu Plaća, dokument Obračunska lista dodan je gumb za izračun zaštićenog dijela prema novim izmjenama Ovršnog zakona Klikom na gumb ‘2/3 ili 3/4’ program izračunava zaštićeni dio plaće u iznosu od 2/3 prosječne plaće u RH, ako je neto plaća veća od prosječne. Ako je plaća manja od prosjećne plaće u RH, onda se […]